McDonald's Montecchio Maggiore - Montecchio Maggiore, Provincia di Vicenza

Kamrul B. (.

Oggi, 18 ottobre 2024, ho avuto un’esperienza davvero spiacevole al McDonald’s di Montecchio Maggiore. Ho fatto un ordine tramite l’app alle 13:03, ma dato che la fila al McDrive era troppo lunga e dovevo tornare al lavoro, sono entrato per ritirarlo. Quando ho spiegato la mia situazione alla responsabile, una ragazza in divisa bianca, la sua risposta è stata estremamente scortese, insistendo che dovevo comunque fare la fila al McDrive.

In serata, alle 20:00, sono tornato per ritirare l’ordine, ma era stato cancellato. Ho chiesto chiarimenti e la stessa responsabile, insieme a un membro del personale di pulizia, è stata di nuovo maleducata e poco disponibile, rifiutando anche di darmi informazioni su un eventuale rimborso. Si rifiutava di identificare. Un atteggiamento del genere, da parte di chi dovrebbe gestire un servizio, è davvero inaccettabile.

Alex P.

e ancora aperto però fanno finta che sono chiusi. Somo tutti dentro compreso manager. pezzi di merda

silvia P.

Ennesimo episodio di ritiro ordine al mc drive e arrivata a casa manca qualcosa! La prima volta pazienza, ma pagare qualcosa e non trovarla nel sacchetto ultimamente inizia ad essere un’abitudine…e mi viene il dubbio che venga fatto apposta. Impossibile controllare sul posto perché ti consegnano la borsa al volo dallo sportello. Ho fatto presente al telefono e mi è stato proposto di ripassare ma non abito vicino e dovrei tornare ogni volta!!!

Pax

Il McDonald's di Montecchio Maggiore rientra pienamente negli standard degli altri McDonald's che ho frequentato: personale cortese e disponibile, prodotti di qualità più che accettabile, specialmente per la parte "caffetteria" (che, a mio avviso, può tranquillamente concorrere con i bar "tradizionali", ma offrendo un rapporto qualità/prezzo a volte anche superiore!), pulizia generale accettabile, ambiente abbastanza confortevole, luminoso e accogliente. Del resto, trattandosi comunque di una "catena", non potrebbe essere altrimenti, almeno credo. Parcheggio ampio e agevole, anche perché è lo stesso dello shopping center e, quindi, condiviso con altri esercizi commerciali.

Robin S.

Oggi, 18 ottobre 2024, ho avuto un’esperienza molto spiacevole presso il McDonald’s di Montecchio Maggiore. Alle ore 13:03, ho effettuato un ordine tramite l’app McDonald’s, ma a causa della lunga fila al McDrive e della necessità di tornare al lavoro velocemente, ho deciso di entrare nel ristorante per ritirare il mio ordine.
Mi sono recato alla cassa e ho mostrato il numero del mio ordine, ma la responsabile di turno, una giovane ragazza magra con una divisa bianca, è stata estremamente maleducata. Ho spiegato la mia situazione e che avevo poco tempo, ma lei ha insistito che non potevo ritirare l’ordine all’interno e che dovevo comunque fare la fila al McDrive. La mancanza di cortesia e disponibilità è stata evidente.
A causa della sua risposta, ho dovuto tornare al lavoro senza il mio ordine. Dopo il turno di lavoro, alle 20:00, sono tornato per ritirare l’ordine, ma mi è stato detto che era stato cancellato. A quel punto, ho fatto un nuovo ordine, ma mi sono trovato di nuovo di fronte alla stessa responsabile. Le ho chiesto informazioni su come richiedere un rimborso per il primo ordine cancellato, ma la sua risposta è stata nuovamente scortese e ha rifiutato di dirmi il suo nome, affermando che non era possibile ottenere un rimborso.
Trovo inaccettabile un comportamento del genere, soprattutto da parte di un responsabile. Il rispetto e l’attenzione verso i clienti dovrebbero essere una priorità per un marchio come McDonald’s. Se questo atteggiamento dovesse continuare, temo che l’esperienza di molti altri clienti possa essere altrettanto negativa.

ELLA

Erano anni che non tornavo in questo mc'donald e con grande piacere ho ritrovato un luogo molto più ampio, molto più curato, pulito e ben gestito! Oltre ad aver migliorato la cura nella preparazione dei panini e velocizzato i tempi di attesa, l'area caffè è veramente ben gestita: personale simpatico e gentile e il caffè è buonissimo. Consigliatissimo 🤩

Angelo B.

Il servizio é rapido quando si mangia nel locale però il cibo é spesso sotto la media con patatine fredde, nuggets vecchie e panini farciti male. Alcune sere si mangia meglio probabilmente perché fanno il turno dei cuochi più seri ma comunque la qualità rimane quasi sufficente

Diana T.

Con il locale semivuoto e attendere mezz'ora per due capuccini proprio non ci siamo.....il personale dietro al bancone a ridacchiare e su per il cellulare, questo è importante 👏👏👏....