Cioccolatitaliani - Merlata Bloom Milano - Milano, Città metropolitana di Milano

Giada Alrazem

Di sicuro una gioia non è ciò che ho saputo avere da questo locale. Ed è strano, perché si trattava di un banalissimo affogato al caffè, difficile da sbagliare. Invece il caffè in questione era talmente gramo, che neanche l'oggettiva qualità del gelato ha potuto migliorare la situazione al palato. Peggio dell'acqua sporca servita in tanti autogrill. È veramente raro che un Cioccolatitaliani mi dia una delusione, ma questa è stata decisamente piena.

Federica Calzana

Sono stata qui ieri (domenica estiva). Il locale aveva una discreta frequentazione ma non era esageratamente affollato, diciamo un 7,5/10; nonostante questo, i due ragazzi al servizio bar (palesemente neofiti) erano abbastanza in difficoltà.
Tralasciando la cospicua attesa a causa di un acquisto di prodotti serviti ai due capi del bancone (e quindi con la necessità di uno scontrino “ubiquo” per ottenere il servizio), li ho visti in affanno a gestire il servizio di cappuccini, torte e caffè. Una volta esibito lo scontrino ho comunque notato la difficoltà nell’evasione del mio ordine: avevo ordinato una fetta di red velvet (in foto, buonissima) e un bicchiere di latte freddo, e il ragazzo mi ha prima preparato un bricchetto di latte (di quelli per aggiungere un goccio di latte al caffè), poi su mia indicazione ha provveduto a preparare un “vero” bicchiere di latte chiedendo però a me se il tal bicchiere (un bicchiere da acqua) “andasse bene”… Ovviamente sì, andava bene, ma mi è spiaciuto molto vedere l’imbarazzo del ragazzo al servizio bar alla mia “rimostranza”. Un altro ragazzo, che mi ha servito la torta, ha scordato poi la forchetta; giunta al tavolo me ne accorgo e torno al banco a chiedere gentilmente la posata, ma il ragazzo che “incrocio” per primo (probabilmente il lavapiatti, non era uno dei due addetti bar) non ha compreso quanto dicevo e ha chiesto l’intervento del collega barista per fornirmela… Non ne faccio una colpa dei ragazzi al servizio, ma ritengo che mandare dei ragazzi palesemente inesperti “allo sbaraglio” in un giorno di discreto traffico senza le dovute indicazioni non sia il modo migliore di far apprendere loro i dettagli del lavoro.

Renato Armenio (Geims)

Pessima esperienza. Ho comprato delle crepes ed ho pagato la crema a parte, volevano darmela vuota?

Fatta male e molto spessa. Una doveva essere nal cono, prima me la hanno data al piatto, faccio notare e la riprendolo arrotolandola grossolanamente nel cono, niente fragole. Nulla di più lontano di quanto mostrato in foto.

Prezzo/qualità pessimo.

Diego Andre Carrion Pineda

Buon Gelata ma…
L’ho trovato eccessivamente dolce. Nel mio caso gelato al pistacchio. La mia é una critica costruttiva, penso sarebbe molto positivo diminuire la quantità dello zucchero o dolcificante per poter assaporare meglio il gusto. Detto ciò il servizio invece ottimo! Gentili e sul pezzo.
Ambiente bello.

Ci tornerei

Claudio

I gelati sono ottimi, con diversi gradi di personalizzazione. Il personale è sempre stato gentile e l'ambiente è notevole considerando l'ampiezza di Merlata Bloom.

Alessia Sampugnaro

Ci sono stata proprio oggi e ne sono rimasta delusissima. È la terza volta che lo provo e ogni volta una delusione.
Oggi pur essendo sabato e aspettandolo sovraffollato c’erano solo 4 persone in fila per dei pancakes, ma ci abbiamo messo 40 minuti a persona. I pancake venivano bruciati e buttati perchè il ragazzo con gli occhi chiari e i capelli un po’ lunghi castano chiaro si perdeva a parlare con i colleghi e a guardarsi in giro, non so se in cerca di una illuminazione divina rallentando anche i colleghi.
Ho assistito a scene di maleducazione inaudite verso altri clienti da parte di tutti i ragazzi nella postazione crepes e pancake i quali sbagliavano ordini e anche se gli veniva fatto notare si mettevano a far polemica volendo aver ragione e inoltre si rivolgevano ai clienti in maniera priva di una basica educazione e con scazzo.
I gelati sono sempre mezzi sciolti, durano il tempo per loro di fare la carinissima e inutile composizione a palline sovrapposte, proprio perché la forma per loro è meglio della sostanza.
Insomma lasciate ogni speranza o voi che entrate dato che non c’è nè qualitá nel cibo, nè qualità nel personale, eppure sono tante le lamentele che vedo ma evidentemente non importa nemmeno a chi si occupa di questo posto dato che non cambia nulla.

Leonardo Sabato

Mentre mangiavo tranquillo la mia crêpe un signore con i capelli lunghi è venuto vicino me cominciando a dirmi che voleva fare calcio, gesticolando con le mani.
esperienza interessante che però non mi ha fatto piacere. (✊?)

Ganat

Ho visitato diverse volte "Gelati Italiani" al Merlata Bloom, ma purtroppo ogni esperienza è stata deludente. Oltre al personale scortese, mi è stato spesso servito gelato già sciolto. Nonostante queste esperienze negative, ho deciso di dare un’ultima possibilità al locale, dato che il gelato in sé mi piace.
Quando sono arrivata alla cassa per ordinare, ho dovuto attendere cinque minuti prima che una ragazza mi chiedesse, sbuffando, se volessi uno o due gusti. Non mi ha dato neppure cinque secondi per pensare, ripetendo la domanda in modo ancora più irritato.
Dopo aver pagato, ho atteso di essere servita, ma quattro membri del personale erano di fronte a me senza fare letteralmente nulla. Ho provato a richiamare l'attenzione dicendo più volte “mi scusi”, ma sono stata completamente ignorata, nonostante mi avessero sentito mettendomi così in vergogna davanti a tutti gli altri clienti. Alla fine, esasperata, mi sono avvicinata a una dipendente, che mi ha guardata con disprezzo prima di chiamare un collega, ridendo.
Quando il collega è finalmente arrivato, ha continuato a ridere mentre mi serviva il gelato, mettendomi profondamente in imbarazzo. Mi sono sentita umiliata e senza parole. Non consiglio assolutamente questo posto.