Bottega del Caffè Dersut - Venezia, Città Metropolitana di Venezia

Alexia M.

Il posto è accogliente, c’è una buona atmosfera. C’è una vasta scelta di prodotti tra dolci e salati e anche alternative vegane, il che è un punto a favore in più. È self service e hanno confuso i cappuccini, eravamo più persone, quindi abbiamo bevuto cappuccini sbagliati a vicenda, per questo il servizio ha 3 stelle.

MAITÉE G. N.

Sono andata lì con i miei amici ieri. Ho chiesto un Krafen dato che era l'unica cosa rimasta. L'ho chiesta la prima volta e non me l'ha portato, l'ho chiesto la seconda volta... nulla. Quando il cameriere è uscito dopo una mezz'oretta glielo fatto presente, lui ha borbottato ed è tornato dentro senza darmi spiegazioni o chiedermi scusa. Non ci tornerò mai più. P.s non era minimamente pieno il posto che si possa dire "c'era tanta gente e ci siamo confusi", eravamo letteralmente il nostro tavolo e un altro, era chiaramente svogliato e dato che eravamo giovani ha deciso che non era necessario servirci bene. Un peccato perché il posto è carino e gli altri che ci lavorano erano anche cortesi.

Vitor H. T. B.

Un'esperienza deplorevole

Siamo arrivati al caffè con l'intenzione di acquistare un muffin e un caffè, e di sederci a un tavolo esterno per consumare i nostri acquisti. Tuttavia, ci è stato impedito di sederci perché nostra figlia di 9 anni stava mangiando un gelato comprato in un altro locale. Sebbene i dipendenti fossero molto gentili e cortesi, probabilmente stavano semplicemente seguendo le direttive di un proprietario che non permette nemmeno a una bambina di gustare un gelato con i suoi genitori. Una politica così rigida è semplicemente deplorevole e rende l'esperienza insoddisfacente per le famiglie. Alla fine, siamo stati costretti a consumare i nostri acquisti seduti sulla scalinata davanti al caffè. Non torneremo in questo caffè e non lo raccomandiamo a chiunque abbia figli.

Francesca S.

Passata per prendere un ginseng veloce, devo dire che è stato uno dei migliori mai bevuti!! Bello che ci sia una vasta scelta di caffè tra cui scegliere. L’ambiente è molto carino!

Magda B.

Il caffe molto buono , ma il responsabile molto scortese, premetto che il caffe non prevede servizio al tavolo, perciò il responsabile raccoglie i tavoli per evitare di togliere le tazze vuote lasciate dai clienti , creando code di nuovi clienti dal nulla 👎👎👎👎👎

Ayrton G.

Accoglienza piacevole ma che si degrada con il mio ordine: ho preso due cannoli, ho fatto presente che fossero secchi e fiappi, appena toccati, ho comunque pagato prezzo pieno. Neanche un minimo gesto commerciale.

Harald B. (.

Nuovo bel caffè al lato della chiesa Frari. Da un lato sinistra si va a San Polo e verso destra a San Rocco e piazzale Roma

Alessio F.

Andato con un amico inglese questa mattina 25 Marzo 2024. Il mio amico ha ordinato il caffè al banco(cosa che facciamo da anni in quel posto) e ci siamo seduti al tavolo. C'era un pó di movimento ma nulla di che(so di cosa parlo perche lavoro nel ramo). Dopo 10 minuti sono andato io a chiedere gentilmente dei caffè. Mi è stato risposto che i caffè probabilmente erano già stati fatti 10 minuti prima e che ci saremmo dovuti svegliare noi(testuali parole). Il tavolo a cui eravamo seduti era davanti al bancone a non più di 2 metri e sarebbe bastato avvertirci che i caffe erano pronti o servirci al tavolo facendoci pagare il servizio senza nessun problema. Il tutto mentre il barista stava discutendo con un altro cliente che a quanto pare doveva aver fatto qualcosa di sbagliato come noi. La mancanza di competenza la posso anche scusare, visto i tempi che corrono nel ramo della ristorazione, ma la maleducazione proprio no. Non saprei dire se il caffe è ancora buono perché ci siamo alzati e c'è ne siamo andati.
Le giornate storte capitano ed essendo del mestiere non voglio crocifiggere nessuno ma è il sempre il caso di ricordare che anche se siamo a Venezia e i clienti non mancano, sono comunque quelli che ci danno da vivere e un sorriso è gratis.